所沢市西狭山ヶ丘で屋根葺き替え・外壁塗装を行ったＫ様の声
※電話にてヒアリングアンケートにより代筆させていただきました
 |
 |
| 施工前 | 施工後 |
写真のようにとても綺麗に仕上がりましたが、お客様からお話があったように
外壁の一部分を色分けして塗装をしたかった・・・というお客様のお声を
始めにしっかり確認できていなかった事で、お客様の思っていた出来上がりと
違ってしまっていたのは、しっかりお客様のご要望を確認できていなかった・・・
というこちらの確認不足によるものなので、今後そのような事がないように
お客様のご要望を何度も確認し、施工途中などでもしっかりお客様と内容
を確認しながら施工を進めていく事を徹底していきたいと思います。
「でも綺麗に仕上げてくれたから、それはありがとう。苦情ではないけど
1つだけ言うとしたらそこかな・・・」と率直なご意見がいただけました事を
ほんとうにありがとうございました。
今後は細かい部分まで、お客様のご要望をしっかり聞き取り、確認をし
しっかり施工を進めさせていけるよう努めて参ります。
Ｋ様、この度はガイソー所沢店へご依頼をしていただきまして
ほんとうにありがとうございました。
